BM Express

Liên hệ

Bạn cần tư vấn gửi hàng đi Mỹ hoặc đi nước khác? Hãy gửi thư cho chúng tôi. Thư càng đủ thông tin, chúng tôi càng báo giá nhanh và chính xác, ít phải hỏi lại.

Gửi gì để được báo giá

Bảy thông tin nên có trong thư

Nước và thành phố nhận hàng.
Loại hàng và mục đích gửi: quà tặng, hàng mẫu hay hàng thương mại.
Cân nặng kiện hàng sau khi đóng gói (kg).
Kích thước thùng: dài × rộng × cao (cm).
Nơi gửi hàng: tỉnh, thành phố của bạn.
Thời gian mong muốn hàng tới nơi.
Ảnh chụp hàng nếu là thực phẩm, thuốc, mỹ phẩm, để chúng tôi kiểm tra điều kiện gửi.

Kênh liên hệ

Email là cách nhanh nhất

[email protected]

Chúng tôi đọc và trả lời thư theo thứ tự nhận. Thư có đủ bảy thông tin ở trên thường được báo giá ngay trong lần trả lời đầu tiên.

Mẫu thư gợi ý

Tiêu đề: Báo giá gửi hàng đi Mỹ

Nội dung: Gửi tới Los Angeles. Quần áo và thực phẩm khô làm quà. 1 thùng 50 × 40 × 40 cm, khoảng 9 kg. Gửi từ TP.HCM, mong hàng tới trong tháng này.

Gửi email cho BM Express

Xem cách tính cước

Mẹo nhỏ

Để báo giá chính xác ngay lần đầu

Cân kiện hàng sau khi đã đóng gói xong, không cân từng món rời.
Đo cạnh dài nhất của thùng, làm tròn lên tới cm.
Gửi nhiều thùng thì ghi số đo và cân nặng của từng thùng.
Thực phẩm, mỹ phẩm: chụp rõ nhãn thành phần và hạn dùng. Thuốc tây: chụp kèm đơn thuốc.
Ghi giá trị ước tính của hàng để chúng tôi hướng dẫn khai báo đúng.

Sau khi bạn gửi thư

Chuyện gì xảy ra tiếp theo

Đọc và kiểm tra

Chúng tôi xem loại hàng có gửi được không, cần giấy tờ gì.

Báo giá

Bạn nhận mức cước dự kiến, các khoản phụ phí có thể phát sinh và hướng dẫn đóng gói.

Bạn quyết định

Đồng ý thì chúng tôi hướng dẫn các bước gửi hàng; chưa đồng ý thì không phát sinh chi phí.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi nhanh trước khi liên hệ

Có số điện thoại hay địa chỉ để đến trực tiếp không?

Hiện chúng tôi nhận yêu cầu qua email [email protected]. Thư giúp lưu lại đầy đủ thông tin kiện hàng và báo giá để bạn đối chiếu.

Tôi chưa cân được hàng thì sao?

Bạn cứ gửi cân nặng và kích thước ước lượng. Chúng tôi báo cước dự kiến, sau khi đóng gói xong sẽ tính lại theo số đo thực.

Hỏi giá có mất phí không?

Không. Bạn chỉ trả cước khi đồng ý gửi hàng.

Bao lâu thì tôi nhận được trả lời?

Chúng tôi trả lời theo thứ tự thư đến và không hứa một giờ cụ thể. Thư có đủ thông tin thường được xử lý nhanh hơn vì không phải hỏi lại.

Tôi muốn gửi đi nước khác ngoài Mỹ được không?

Được. Bạn ghi rõ nước và thành phố nhận, chúng tôi kiểm tra quy định của nước đó trước khi báo giá.